Shevchenko street, 288Bk4

Дорогой гость, Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о наших апартаментах. Мы ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество наших услуг. Мы стараемся учесть все пожелания наших гостей ещё до заезда или во время проживания. Приносим извинения за неудобства, связанные с подушками. Мы обязательно учтем ваше замечание и заменим их на более мягкие и комфортные. Возможно, вы использовали декоративные диванные подушки. Мягкие пуховые подушки находятся в шкафу на верхней полке. Что касается пылесоса, то он не предусмотрен среди обязательного инвентаря наших апартаментов. Но также как и стулья со спинкой, мы могли бы предоставить пылесос по первому вашему пожеланию до заезда или во время вашего проживания. Полки в ванной – мы признаём, что двух может быть мало и обязательно рассмотрим возможность их добавления для удобства наших гостей. Постараемся разместить третью полочку к уже имеющейся угловой полочке и под душевым смесителем у изголовья ванной. Мы также обратим внимание на «проблему» с технологической щелью между ванной и стеной. Нами предусмотрена специальная штора для ванной для комфортного принятия гостями душа. Мы понимаем, что мощность фена играет важную роль в комфорте пребывания, и мы обязательно рассмотрим возможность замены его на более мощный вариант. Также как и со стульями со спинкой, мы могли бы предоставить более мощный фен по первому вашему пожеланию до заезда или во время вашего проживания. По поводу шумоизоляции, мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы постараемся найти решение, чтобы улучшить ситуацию и обеспечить более тихую и уютную атмосферу для наших гостей. Касательно лифта, мы понимаем, что время ожидания может быть важным фактором комфорта. Мы обсудим эту проблему с управляющей компанией здания и постараемся найти способы ускорить его работу. Мы благодарны вам за ваши замечания и будем рады видеть вас снова, чтобы убедиться, что ваш следующий визит будет ещё более приятным и комфортным. С уважением, Екатерина.