Рады приветствовать вас! Нам важно, чтобы ваше пребывание у нас оказалось максимально комфортным и оставило только прекрасные воспоминания. ГД "Надежда" расположен в самом центре Анапы в 10-15 мин. Ходьбы находится песчаный пляж, аквапарк, парк аттракционов. В шаговой доступности продуктовый рынок, аптеки, хозяйственный магазин, остановки общественного транспорта, салон красоты, пекарня "Булки", отделение Сбербанк. Для гостей отдыхающих с детьми поблизости есть бесплатные игровые площадки. Каждый номер оснащен всем необходимым:
-Спальные места
-Холодильник
-Сплит-система
…
last seen: 3 days ago
Communicates in languages — Russian
1
2
3
Reviews guests
Alla
August 2024
Alla
August 2024
18th of September 2024
Advantages:
Расположение к центру хорошее. Чисто, аккуратно. Хозяева, холодно-вежливы.
Disadvantages:
Посуда на кухне, желает лучшего...
Mariya, хозяин жилья
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили чистоту, местоположение гостевого дома, а также своевременность заселения и соответствие фото. Мы искренне счастливы, что оправдали все Ваши ожидания!
Olga
August 2024
Olga
August 2024
11th of September 2024
Disadvantages:
Гостепреимством сдесь и не пахнет! Вместо удобной 2х спальной кровати_сбитые между собой 1.5спальные кровати, сквозь старый матрас чувствовались доски...Попросив как то решить проблему,МАрия(хозяйка)на повышенных тонах,ответила не нравиться выезжайте!!!Спасибо пожилой женщине,либо это ее работница либо мать,дала тюфяк только на одну половину кровати!!!Который особо и не помогал!!!Сказав,вы наверное полная и вам не удобно)))Не хотелось особо портить отдых из за детей!!!Кухня работает с 8-22,посуда старая,практически каждая тарелка отбита,сколы,так же на чашках,стаканах...Одна сковородка диаметром 15см на 35-45 чел,где только вмещается яишница из 2 яиц...Было что то похожее на глубокую сковородо-кастрюлю аллюминивую,в которой ничего не возможно жарить,ей лет 30 уже...Кастрюли половину алюминивые,старые ,холодильником не давали большим пользоваться,сказали это они сами им пользуются!!!!!!Т.к в номерах есть маленький холодильник 80см,где 2 маленьких полки,и поставить еду,напитки и арбуз не реально...Морозилка не морозит,у нас была сумка холодильник,в нее нужно ложить специальный лед,кот полностью не замораживался...На вопрос ,что нам делать,дайте воспользоваться холодильником на кухне,был услышан один ответ-НЕТ!!!Ребята,соседи из Сибири и с Беларуси раз сидели трапезничали в столовой,где 3 больших стола с лавочками,никому не мешали,их заставили разойтись т.к у них не заведено рассиживаться в столовой долгое время!!!О чем вы!!!за 2 часа никто не зашел на кухню!!!Моя комната без окон!!!Окно выходило в столовую!!!И меня эти ребята не беспокоили!!!Однако хозяев это напрягало!!Мы сами ставили моющее средство на кухне ,распределяли помытую посуду,мыли газовую плиту и выносили мусор!Они 1 раз в день вечером только убирались!!!По отьезду не продлили бронь ,как обещали,аргументируя,что вы вовремя не ответили на смс,и после удалили свою запись ...А как оказалось наша комната до нашего отЬезда была открыта и свободна....С барского плеча разрешили оставить с 12-19.00 чемоданы в фойе....а отьезд вечерний....Море далеко от дома...идти 20мин...Быстрым шагом 15мин...Вернувшись за чемоданами,мы зашли к нашим друзьям,чтобы перед дорогой дети сходили в туалет и переоделись....За нами выследили и прибежали предьявить,что мы не имеем право ходить в гости...взяли с нас 500р!!!Хотя,если бы мы продлили проживание,как и планировали,они запрашивали 1000....На вопрос,есть ли у них человеческий фактор!?Что значит платить за то,что мы у вас жили,наши вещи еще стоят в фойе,и мы не можем сходить в туалет?Они ответили платите деньги!!! Всегда на повышенных тонах!!!В процессе отдыха,мы много с кем разнакомились с отдыхающими их гостиничного дома,многие так же были в шоке!!! В общем скажу так!!Отдых подпортили,осадок остался...Много комнат ближе к морю,дешевле и более лояльными хозяевами...Мы заплатили деньги за свой отдых...не могли пользоваться полноценно кухней,за 9 дней,8 ночей ни разу не убирались в комнате,не меняли постельное и полотенца...Не разрешали сидеть кушать в столовой дольше получаса....А если я хочу с мужем посидеть и попить вина,а не идти в комнату без окна...то должны были прятать спиртное....Надеюсь ,все ребята,которые в одно время отдыхали с нами также напишут правдивые отзывы!!!
Mariya, хозяин жилья
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Искренне благодарны, что вы по достоинству оценили нашу чистоту, своевременность заселения и соответствие фото (не смотря на прямое противоречие в тексте отзыва)! На момент бронирования, мы уточняем есть ли вопросы, либо пожелания. Вы ничего не спросили и тем более не дали знать о больших проблемах со спиной и ногами (впоследствии вам было неудобно спать на нашей кровати). В вашем номере 2 окна, но у вас то их нет вовсе, то все-же одно появляется. По поводу кухни. Кухня, действительно, работает с 08: 00-22: 00 (это указано в описании). После идёт уборка. Вы ежедневно со своим спутником Русланом сидели до 23: 30 и выпивали (не помню чтоб выпрятали чачу). Мы небольшой гостевой дом и к нам не всегда применимы гостиничные стандарты (например, уборку номера мы не предоставляем, этого и не было заявлено в бронировании). Холодильник в номере работает в режиме охлаждения от 1 до 7(видимо вы выставили не подходящий режим). Он технически исправлен и прекрасно справляется со своей непосредственной задачей. При заселении, мы обговаривали возможность позднего выезда. Вы попросили заселиться (перейти) всем в один номер стоимость доплаты 1000₽ (для экономии денежных средств), либо оставить вещи без доп. платы. До последнего момента вы не дали знать о желании продлить проживание. Номера были предоплачены другими гостями (соответственно заселение было после 14: 00). К сожалению, после вашего "весёлого застолья" с Аллой из Бреста и Оксаной из Сибири, которых вы упоминули в отзыве, мы подали обращение на сайт бронирования о нарушении правил проживания. Не будем вдаваться в подробности, дабы никого не обидеть. Надеемся, что ваш отпуск оставил не мало приятных воспоминаний!
Oksana
August 2024
Oksana
August 2024
30th of August 2024
Advantages:
Расположение, все доступно. Море 10минут, кафе, столовые в шаговой доступности. Рядом магазин пятерочка. Чистота, оборудованная кухня, вода днем и ночью. Приветливая хозяйка.
Mariya, хозяин жилья
Дорогая Оксана, благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку нашему гостеприимству! Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления от проживания. Нам очень важно и особенно приятно, что Вы отметили чистоту и оснащение гостевого дома, кухню общего пользования и наше местоположение. Будем рады видеть Вас вновь!
Irina
August 2024
Irina
August 2024
21st of August 2024
Advantages:
Хозяева приятные, доступность до всех развлечений и моря отличное. Все понравилось.
Mariya, хозяин жилья
Дорогая Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень важно, что Вы отметили чистоту, оснащение и местоположение гостевого дома. Оценили возможность раннего заезда/позднего выезда. Мы искренне счастливы, что оправдали все Ваши ожидания!
Aleksey
August 2024
Aleksey
August 2024
16th of August 2024
Advantages:
Хороший номер
Mariya, хозяин жилья
Дорогой гость Алексей, благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку нашему гостеприимству! Нам очень приятно, что Вы остались довольны от проживания в нашем гостевом доме. Будем рады видеть Вас вновь!